-
Так ли нужно много разных режимов на массажной кровати “PRO N7” или я дома могу выбрать один-два понравившиеся и всегда пользоваться
только ими?
Безусловно, Вы можете пользоваться только понравившимися режимами. И в то же время, используя разные режимы,
можно достигнуть гораздо больше положительных эффектов для организма. Мы всегда готовы помочь в выборе наиболее
эффективного режима для покупателя. Для этого Вы можете обратиться в любой ЦРЗ, находящийся рядом или
обратиться к нашему специалисту прямо с сайта.
-
В какое время суток лучше делать массаж на “PRO N7”?
Самое эффективное время применения массажной кровати “PRO N7” - вечером перед сном и утром сразу после пробуждения. Дневное время может быть
дополнительным. При этом вечернее время использования “PRO N7” самое важное, так как в этом случае Вы снимаете дневной стресс и напряжение, обеспечивая
лучшее восстановление организма ночью. Утро - второе по приоритетности время, так как утром происходит закрепление эффекта вытяжения позвоночника и
мобилизации иммунной системы.
-
Насколько надежна конструкция, если я планирую раскладывать и складывать массажную кровать “PRO N7” каждый день?
Система раскладывания этой массажной кровати сделана максимально просто и вполне надежно. Это сделано специально для того, чтобы пользоваться ей
ежедневно, если понадобится. До сегодняшнего дня мы не встречали ни одной жалобы от наших покупателей по этому вопросу.
-
Можно ли пользоваться массажной кроватью “PRO N7” каждый день?
Да, конечно! Это является основной рекомендацией.
Так как массаж на кровати “PRO N7” выполняется бережно, эффект носит накопительный характер, проявляясь постепенно. Кроме того, наше тело находится в
постоянной активности ежедневно, значит и массаж нужен ему ежедневный: для снятия стресса, устранения застоя в тканях и сохранения подвижности на долгие
годы.
-
У каждого человека строение позвоночника уникально, не навредит ли мне массажная кровать “PRO N7”?
Массажная кровать “PRO N7” имеет уникальную функцию сканирования позвоночника! Это сделано как раз для того, чтобы определить индивидуальные особенности
позвоночника и выполнять массаж в соответствии с полученными параметрами.
-
Если я выберу минимальную комплектацию “PRO N7”, будет ли возможность доукомплектовать позже?
Конечно! Вы можете позже приобрести все необходимые комплектующие.
Тем не менее Вы экономите на стоимости приобретая сразу полный комплект.
Больше о программе лояльности Вы можете узнать на странице
“Поспродажное
обслуживание”. Плюс приобретения массажной кровати
в полной комплектации состоит еще и в том, что полная комплектация является оптимальной для ежедневного использования.
-
Вы рекомендуете использовать массажную кровать каждый день, но разве не будет привыкания? Ведь любые процедуры всегда делают курсом по
10 сеансов.
Хороший вопрос, его часто приходится слышать от наших клиентов. Большинство процедур назначаются в медицинских учреждениях действительно курсами,
максимум на 14 дней. Это связано с несколькими моментами:
Во-первых, каждый сеанс стоит денег и, зачастую, немалых. Поэтому продать курс - это экономически выгодно. Но представьте себе курс, длиною в
год?!
Во-вторых, людей очень много. Ни один врач не будет заниматься каждым клиентом так долго и в то время, как пациенту удобно. На это у него просто нет
времени. В этом смысле использование продуктов Biokera выгодно отличается.
В-третьих, таковы общепринятые рамки назначения разных процедур: Вы не можете заниматься собой на регулярной основе - каждый день. Поэтому, пройдя
курс или серию процедур, пациент получает временное облегчение, за которым снова следует регресс: невозможность поддерживать результат приводит к его
утрате.
Например, зубы мы чистим каждый день дважды и данная привычка только помогает нам сохранить здоровье ротовой полости.
Так и во всем остальном: мы нещадно нагружаем организм каждый день, например, в течение десятилетий нагружаем свой позвоночник, суставы и так далее.
Вот почему напряжение необходимо снимать каждый день, бережно и безопасно, так, например, как это возможно сделать на новейшей массажной кровати “PRO
N7”.
-
Какие имеются противопоказания для использования кровати?
Слово «противопоказание» уместно к медикаментозному и медицинскому способам лечения. В нашем случае уместнее говорить об ограничениях, которые чаще всего
носят временный характер (например, беременность, высокая температура тела, открытая рана и т.п.). Со списком таких ограничений Вы можете ознакомиться в
Руководстве по эксплуатации любого продукта Biokera.
-
Я видел в интернете похожие массажные кровати с роликами для вытяжения значительно дешевле. Как Вы это объясните?
Действительно, в интернете сейчас можно купить практически всё, что угодно. В том числе разные товары для здоровья. Наверняка Вам известны случаи,
когда люди, мотивируемые более низкой ценой, покупают в итоге то, что совсем не соответствует их ожиданиям и заявленным продавцом свойствам. Мы
рекомендуем очень внимательно относиться к своему выбору!
В свою очередь мы гарантируем качество и соответствие заявленным свойствам своих изделий. Поэтому предлагаем убедиться в этом лично и абсолютно
бесплатно еще до покупки в любом из наших центров. Мы стремимся к тому, чтобы Вы приобретали максимально эффективное оборудование по минимально
возможной, честной и понятной цене. Ну, и в конце концов, всем известно, что зачастую дешевле – не значит лучше.
-
Скажите, надо ли как-то отдельно обслуживать такую кровать, например, как периодическое ТО на автомобиль?
Прежде всего, мы рекомендуем бережно относиться к такому оборудованию, и тогда, как показывает практика, изделие
будет служить Вам долгие годы. Тем не менее Biokera предусмотрела особый сервис для покупателей массажных
кроватей серии PRO. Подробнее об этом Вы можете прочитать в разделе
“Техническое
обслуживание”.
-
Где можно узнать зачем нужны ручные массажные блоки, имеющиеся в комплектации “PRO N7”?
Со всей информацией о массажных блоках “ТР-9/3” Вы можете ознакомиться на странице товара.
-
Скажите, почему средний “колпачок” и на девятисферном, и на трехсферном проекторе находится ниже остальных?
Такое расположение биокерамических элементов обусловлено анатомическими формами тела: в большинстве случаев изделия применяются на округлых частях тела
(бедра, колени, шея и так далее). А поскольку девятисферный проектор (массажный блок) применяется в области спины (в положении пользователя - лежа), то
важным фактором является безопасность использования: при таком расположении элементов отсутствует риск повреждения тканей закрывающих позвоночный столб.
-
Могу ли я купить отдельно девятисферный массажный блок и где это можно сделать?
Массажные блоки “TP-9/3” продаются только в составе набора. Тем не менее у компании могут быть специальные предложения, позволяющие приобрести любой
массажный блок отдельно. Хотим обратить Ваше внимание на то, что приобретая массажные блоки по отдельности, Вы заплатите большую сумму, чем если бы
приобретали набор единоразово.
-
Я купила массажную кровать “PRO N7” вместе с девятисферным проектором. Как мне можно использовать его отдельно от кровати?
Все, что Вам необходимо сделать - это докупить к проектору набор “ТР-Kit”, состоящий из отдельного блока питания, пульта управления и кабеля, соединяющего
пульт с массажным блоком.
-
Какая гарантия распространяется на “ТР-Kit”?
Biokera предоставляет ограниченную гарантию в течение 12 месяцев со дня покупки - на блок питания и пульт
дистанционного управления. Гарантия на соединительный кабель не распространяется.
С положениями ограниченной гарантии Biokera Вы можете ознакомиться
здесь.
-
Где я могу узнать о методах применения массажных блоков - проекторов?
Пожалуйста, ознакомьтесь с Руководством по эксплуатации к продукту.
Также Вы можете обратиться за помощью в любой ЦРЗ или к нашему специалисту в Службе поддержки клиентов, если
Вы приобретали продукт в интернет-магазине Biokera, любым удобным для Вас способом.
-
Сколько времени необходимо пользоваться проектором “TP-3”?
Мы не устанавливаем ограничений по времени. Тем не менее просим обратить Ваше внимание на то, что пульт управления оснащен настраиваемым таймером, время
работы которого ограничено и составляет 90 минут (1,5 часа).
-
Как хранить биокерамические маты “Н175” и “Н120”?
Поскольку биокерамические маты “Н175” и “Н120” предназначены для ежедневного ночного сна, такой необходимости, как специально организовывать их хранение в
доме - нет. Тем не менее, если это необходимо, храниться маты “Н175” и “Н120” должны горизонтально, в полностью расправленном виде, вдали от солнечных
лучей и повышенной влажности. Не допускается ставить на биокерамические маты тяжелые предметы.
-
При какой температуре лучше спать ночью на больших биокерамических матах “Н175” и “Н120”?
Оптимальной температурой для сна является та температура, которая наиболее комфортна для Вас. В жаркое время года можно спать на мате без нагрева. Перед
сном, для расслабления и подготовки организма ко сну, рекомендуем 5-10 минут полежать на горячем мате (55-60 градусов). Затем снизить температуру примерно
до 40 градусов и спать так всю ночь.
-
У меня гипертония. На каких температурных режимах мне можно пользоваться вашим оборудованием?
В случае склонности к повышению артериального давления Вам необходимо придерживаться рекомендаций Вашего врача и вовремя принимать прописанные
лекарства. Применяя биокерамические маты, выбирайте для длительного использования низкие температуры (40-45 градусов).
В то же время, для улучшения качества сосудов, мы рекомендуем делать «прижигание». Это метод короткого использования высоких температурных режимов в
диапазоне 60-70 градусов. Время применения такой температуры от нескольких секунд до 2-3 минут, дробно - несколько раз. Чтобы увидеть явный эффект,
метод «прижигания» должен применяться ежедневно.
-
Я сильно потею, может ли это испортить мат?
Такой вопрос достаточно часто задают нам в наших ЦРЗ, так как даже если у человека нормальное потоотделение - при определенных температурных режимах,
можно хорошо пропотеть. Это является абсолютно нормальным явлением: на матах – можно и нужно потеть. Тем не менее, не смотря на то, что изделия
изготовлены из высококачественных материалов, для обеспечения корректной работы изделия в течение срока эксплуатации и минимизации вероятности
возникновения дефектов из-за огрубения материала, необходимо регулярно обслуживать свое изделие. Как и любое другое изделие из натуральной или
искусственной кожи. Рекомендуем внимательно ознакомиться с Руководством по эксплуатации Вашего изделия.
-
Какие имеются противопоказания для использования матов?
Слово «противопоказание» уместно к медикаментозному и медицинскому способам лечения. В нашем случае уместно говорить об ограничениях, которые чаще всего
носят временный характер (например, беременность, высокая температура тела, открытая рана и т.п.). Со списком таких ограничений Вы можете ознакомиться в
Руководстве по эксплуатации любого продукта Biokera.
-
Почему мой мат теряет температуру после того, как я на него ложусь?
Потеря температуры связана с тем, что после того, как Вы на него ложитесь, мат передает тепло Вашему телу. Далее, в зависимости от индивидуальных
особенностей организма, температура мата может снова подняться, либо остаться на этом уровне. Это вполне нормально!
-
Почему мой мат не нагревается так, как это написано в инструкции?
Причин может быть две: низкое напряжение в электрической сети, и если Вы установили высокую температуру на ПДУ, но не накрыли мат (например, пледом). В
непокрытом состоянии керамика быстро отдает тепло воздуху. Поэтому мы рекомендуем накрывать Ваш мат пледом или плотной простыней для ускорения
нагрева.
В том случае, когда Вы заметите нештатную работу изделия, пожалуйста, обратитесь к Продавцу или в Службу
поддержки покупателей, если приобретали продукт в интернет-магазине Biokera.
-
В чем разница между большим матом и маленьким?
Обо всех особенностях массажно-тепловых матов Biokera Вы можете узнать на странице продукта.
-
Можно ли пользоваться матом на даче?
Массажно-тепловыми матами можно пользоваться в любом месте. Тем не менее мы рекомендуем уточнить соответствие требуемым параметрам электрической сети. О
требованиях к электрической сети Вы можете узнать из Руководства по эксплуатации.
-
Почему на биомате “Н175” керамические диски более разрежены в сравнении с тем же “Н120” или “Н80”?
Функционально, у каждого из этих матов разное назначение.
Так, например, “Н120” больше предназначен для глубокого прогревания тела ИК-лучами и “прижигания”. Для достижения этих эффектов необходимо большое
количество керамики.
“Н80” - уменьшенная версия этого мата. Его удобно брать с собой в поездку, на дачу, так как он легко помещается в автомобиль.
А вот “Н175” - изделие, основная задача которого - прогревание тела ИК-лучами в ночное время. Улучшенный массажный эффект этого мата достигается как раз
благодаря увеличенному расстоянию между биокерамическими дисками.
Конечно, это не означает, что Вы не можете использовать “Н80” или “Н120” во время сна, а с помощью “Н175” “прижигаться”. Все это возможно. Но, тем не
менее, изначальное предназначение матов, их сильные стороны, а соответственно и их размеры и конструкция различаются как внешне, так и внутренне.
-
Почему у керамических штучек форма в виде конуса?
Форма пирамид (конусов) выбрана не случайно. Именно такая форма обеспечивает качественное давление на биологически активные точки, а также обеспечивает
лучший нагрев.
-
Зачем у наборов “F60” и “F60-2” некоторые пирамиды выше других? Это же неудобно.
На самом деле на каждой панели используется по 14 пирамид, которые несколько выше остальных. Это решение разработано специально для того, чтобы оказывать
воздействие не только на часть стопы, которая находится в плоскости, но и на свод стопы, стимулируя тем самым ее мышцы и связки, оказывая воздействие на
биологические точки, расположенные в этом месте.
-
Прочитала на вашем сайте про массажёр для стоп и не могу понять, почему другие аналоги могут делать массаж в автоматическом режиме и
они дешевле?
Спасибо Вам за проявленный интерес к продукции нашей компании.
Действительно, в настоящее время через интернет и в магазинах можно приобрести различные массажеры для ног по абсолютно разным ценам, разного качества
и функционального назначения.
Так, например, подавляющее большинство массажеров сконструированы для релаксирующего массажа, для удовольствия, а значит имеют мало общего с
акупунктурой и “прижиганием” - воздействиями, которые и оказывают положительный оздоравливающий эффект. Как Вы уже понимаете, удовольствие от массажа
и оздоровительный результат - часто находятся на разных сторонах, пусть даже одной и той же монеты.
К сожалению, мы не знаем о каком конкретном товаре Вы говорите. Тем не менее определенно можем сказать, что благодаря нашему многолетнему опыту мы
можем утверждать о том, что именно такая форма исполнения массажеров для ног более эффективна. Наши клиенты смогли не только убедиться в его
эффективности в сравнении с похожими товарами, но и снизить зависимость или вовсе избавиться от таких серьезных проблем как: повышенный сахар,
повышенное давление, хронические стресс и усталость, больные сосуды, слабое сердце, боли в спине и так далее. Многие клиенты сэкономили сотни тысяч на
дорогостоящем лечении ног и других вышеназванных проблемах.
-
Как правильно пользоваться массажерами: стоять или “топтаться”?
Это несколько разные техники. Например, “прижигание” лучше выполнять стоя в течение нескольких секунд
(зависит от индивидуальной переносимости - обратитесь к специалисту ЦРЗ) на горячей панели. Массажировать же БАТ
лучше слегка переминаясь (перенося вес) с ноги на ногу. Более подробно ознакомиться с методами применения
Вы можете в ближайшем к Вам ЦРЗ или в разделе нашего сайта
“Справочные материалы”.
-
В чем основное отличие пояса “S63” от “S55”?
Массажно-тепловой пояс “S63”, как и вся линейка товаров S шестого поколения - это продукт, предназначенный для прогревания ограниченных участков тела
(колени, околопозвоночные мышцы и связки, талия и т.д.) при помощи биокерамических дисков. Основное его назначение - помощь в районе поясницы. И только
потом - снижение количества жировой ткани в области талии.
В то же время “S55” - это массажёр для укрепления мышц живота, мышечного корсета поясничного отдела в целом, помощь при проблемах ЖКТ (укрепление гладкой
мускулатуры), а также в снижении жировых отложений путём массирования микротоками низкой частоты.
-
Какую программу лучше всего использовать на “S55” для достижения эффекта похудения?
Для достижения желаемого эффекта необходимо использовать различные режимы, последовательно чередуя их. Преимущество необходимо отдать именно тем режимам,
которые оказывают свое воздействие именно на проблемную область. Также хотим напомнить Вам, что для относительно быстрого достижения желаемой цели
необходимо соблюдать правильный режим сна, пить слабощелочную воду (преобразователь воды “WL500”), поддерживать физическую активность и следить за
здоровым питанием.
-
Можно ли использовать “S55” для массажа стоп, икр, ягодиц?
Безусловно, да. Подобные методы использования позволят улучшить кровообращение в этих местах, подтянуть мышцы, укрепить связки. При улучшении кровотока в
ногах облегчается работа сердца и улучшается проходимость вен и капилляров. Обращаем Ваше внимание на то, что вставать ногами на массажёр недопустимо, во
избежание его поломки. В случае необходимости массажа стоп используйте массажёр сидя на стуле, поставив ноги на него.
-
Как долго массажёр “S55” работает от аккумулятора?
Время работы массажера может меняться в зависимости от режима и продолжительности его использования в течение дня. Аккумулятор обеспечивает работу
массажера в течении 4-5 дней в рекомендуемом режиме работы: 2 раза в день по 30 минут.
-
Где можно будет заменить встроенный аккумулятор?
Техническое обслуживание продукции Biokera производится Сервисным центром Biokera. По вопросам технического обслуживания, в том числе и для замены
аккумулятора, израсходававшего свой ресурс, обращайтесь к продавцу или в Службу поддержки Biokera, если Вы приобретали продукт Biokera в интернет-магазине
Biokera.
-
На сколько по времени хватает картриджа в преобразователе воды?
Срок эксплуатации картриджа указан в Инструкции по эксплуатации. Срок службы одного картриджа составляет 12 месяцев, при условии надлежащей эксплуатации
(употребления воды объемом не более 1,5 литра в день) и хранения.
-
Когда я приезжаю к своим детям и набираю воды в преобразователь вода становится мутноватой, нужно заменить картридж?
Такое явление происходит из-за большого количества содержания кальция в воде. Если Вы столкнулись с таким обстоятельством, то картридж не нужно менять (в
пределах срока службы).
Тем не менее необходимо хорошо промыть емкость, а перед этим промыть картридж в растворе уксусной кислоты (из расчета 1/2 столовой ложки уксуса на 1/2
литра воды). Налейте раствор в емкость преобразователя и потрясите ее в течение 30-60 секунд, после чего тщательно промойте чистой водой.
-
Как долго нужно “настаивать” воду перед употреблением?
Для того, чтобы вода изменила свои свойства, налейте очищенную воду в емкость, оставив в ней 10-15мм от горлышка, закройте крышкой и активно потрясите в
течение 30-60 секунд. Теперь у Вас хорошее кровообращение в руке и преобразованная вода в емкости преобразователя. Пейте на здоровье!
-
Я хочу самостоятельно убедиться в том, что преобразователь ощелачивает воду. Что нужно мне сделать для этого?
Проверить ощелачивающие свойства воды просто. Приобретите в аптеке тест для измерения pH или воспользуйтесь специальными реагентами. Осторожно! Будьте
аккуратны при обращении с химическими веществами. Также Вы можете измерить уровень pH электронным измерителем, который продается отдельно.
-
Можно ли пить эту воду детям или только взрослым?
Употребление слабощелочной воды не имеет противопоказаний или ограничений для всех возрастов. Тем не менее не допускайте чрезмерного употребления такой
воды детьми и лицами с серьезными заболеваниями ЖКТ. В таких случаях, перед употреблением, мы рекомендуем Вам обратиться к компетентному
специалисту-врачу.
-
Почему у Тибэга (“TeaBag”) срок эксплуатации меньше, чем в преобразователе воды “WL-500”?
Срок эксплуатации этих двух продуктов зависит от типа керамики, применяемой в них. Поскольку интенсивность использования преобразователя “WL-500” выше, то
в его картридже находится более обогащенные биокерамические гранулы.
-
Теряет ли свои свойства биокерамика, если преобразователь месяц был без воды (забыла взять на дачу)?
Нет, в таких случаях ресурс картриджа Вашего преобразователя практически не расходуется. Тем не менее нужно помнить, что длительное нахождение картриджа
на солнце, а также во влажной среде могут снизить его ресурс.
-
Как правильно хранить ТиБэг (“TeaBag”)?
“TeaBag” необходимо хранить в условиях комнатной температуры и влажности (или близко к ним), не допускать длительного нахождения на солнце, в условиях
повышенной (более 45C) или пониженной (менее 20С) температуры, а также не допускать хранения в условиях повышенной влажности: в таких помещениях как
сауна, баня. Правильное хранение этого продукта гарантирует Вам полный срок его эксплуатации без потери заявленных свойств.
-
В чем отличие биокерамики от турманиевой или германиевой керамики?
"Турманиевая" и "германивая" - это виды биокерамики, призванные рекламировать какой-либо один их компонент - турмалин или германий. Тем не менее, керамика
с этими названиями по сути есть биокерамика. Таким же образом молоко "Домик в деревне" или "Простоквашино", по сути один продукт - молоко.
-
Можно ли его мочить (мыть) в воде?
Правила ухода за изделием не отличаются от ухода за обычными ювелирными изделиями из камня или керамики. Тем не менее, следует избегать высоких температур
(в том числе и в воде), во избежание ухудшения свойств силиконовой нити, скрепляющей элементы изделия, и её вероятного разрыва при дальнейшей
эксплуатации.
-
Существуют ли какие-либо противопоказания?
Противопоказаний к применению ИК биокерамики не существует.
-
В чем разница между анальгетиками и обезболивающим эффектом браслета?
Все просто. Любой анальгетик ставит своей целью отключить нерв, чтобы вы не знали (не чувствовали) о боли.
То есть проблема не решается, просто отключается "система оповещения".
Говоря же о браслете, то благодаря его физическим свойствам (ДИКЛ, ионизация и др) повышается текучесть крови,
снижается давление, тем самым боль может уйти, но поскольку браслет ничего не отключает,
вы все ещё можете чувствовать её "послевкусие" в течение некоторого времени.
-
Можно ли носить браслет детям или пожилым людям?
Да, можно! Природная натуральность компонентов биокерамики делает наши изделия абсолютно безопасными
даже для детей. И в то же время, мы обращаем Ваше внимание на тот факт, что браслет состоит из достаточно
мелких частей, что опасно для дыхательных путей ребёнка. Во избежания негативных последствий -
не позволяйте ребёнку в возрасте до 5 лет играть браслетом! Для пожилых людей мы даже рекомендуем
использовать, поскольку браслеты оказывают вспомогательный (ресурсный) эффект, о котором мы говорили выше.
-
Какой срок годности у браслетов, сколько времени он сохраняет свои свойства?
У биокерамических браслетов срок службы не имеет ограничения.
При соблюдении элементарных правил эксплуатации браслеты сохраняют свой изначальный внешний вид десятилетиями.
В то же время, физические свойства натуральных компонентов браслета, как вы, наверное, тоже понимаете - практически не истощаются.
-
Если носить два браслета одновременно - это не опасно?
Браслеты Biokera имеют ряд полезных для человека свойств, поэтому ношение нескольких браслетов одновременно только усиливает эти свойства, что совершенно
не опасно, даже напротив.
-
Я уронила браслет и один из элементов раскололся, что мне делать?
Для самостоятельной починки вам необходимо будет приобрести силиконовую нить 0,8мм и необходимый элемент у ближайшего к вам представителя Компании или
заказать, написав нам на адрес
clients@Biokera.ru
-
Сколько часов в день можно носить браслет?
Не более 24 часов за период одних земных суток) Ограничений нет - носите столько, сколько вам этого захочется!
-
Я не нашёл своего заболевания. Значит ли это, что мне не поможет?
К сожалению, мы не можем гарантировать исцеление от какого-либо заболевания при применении биокерамических браслетов. Причина, пожалуй, одна: изделия не
являются медицинскими и потому не ставят своей целью лечить от заболеваний. Тем не менее, свойства браслета могут создать предпосылки для того, чтобы
ресурс организма сам начал бороться.
-
Если носить браслет в трусах - улучшит ли это потенцию? Егор
Длинноволновое инфракрасное излучение позитивно влияет на текучесть крови, а значит, что при отсутствии патологических отклонений, вероятность наполнения
кровью органов тела улучшается. Мы, конечно же, рекомендуем носить браслет на руке, но не в праве вам указывать, как вам жить)
-
Заказываю себе и своей девушке, какую скидку вы сделаете, если я размещу пост в мой сетях?
Согласно тем условиям, которые мы опубликовали на сайте, вы вправе рассчитывать на 10% скидки на весь заказ при заказе двух или более браслетов и 10% (на
любой один из заказа) за каждый пост, удовлетворяющий опубликованным условиям.
-
Хочу купить оптом, какие ваши условия?
Вопросы взаимовыгодного сотрудничества мы готовы обсуждать. Отправьте, пожалуйста письмо на адрес
clients@Biokera.ru
с указанием наименования вашей организации, ИНН, ОГРН и вашего подробного предложения о сотрудничестве и наш руководитель свяжется с вами. Благодарим за
интерес проявленный к продуктам Biokera.
-
Суммируются ли скидки?
Пока мы молоды и неопытны - да, суммируются, если это скидка для родителей (или скидка за приобретение двух и более браслетов одновременно) и скидка(и) за
то, что вы поделились нашим сайтом в соц.сетях. В действительности же нет - дело, конечно же, не в неопытности: нам интересно привлечь как можно больше
внимания к нашим продуктам, поэтому мы готовы тратить рекламный бюджет не прожорливым рекламщикам, а использовать эти средства для повышения вашей
удовлетворённости от покупки и повышения вашей лояльности, в надежде на сарафанное радио. Успевайте, пока маркетологи не передумали)
-
Можно ли использовать браслет как ошейник для животного?
И все же, браслеты Biokera предназначены для носки на руке) В особо оригинальных случаях - на ноге)) Иное применение не предусмотрено. Так же, обращаем
Ваше внимание на то, что браслеты изготовлены из мелких частей, что опасно для дыхательных путей животных и маленьких детей! Во избежание негативных
последствий - не позволяйте животным и детям играть с браслетом!
-
Заряжает ли браслет воду, если на ночь его класть в стакан?
Лучше сегодня браслет, чем завтра - зубы) Да, браслеты имеют свойство ионизации и ощелачивания окружающей среды. В то же время, для этих целей мы
рекомендуем использовать более эффективные биокерамические продукты из Biokera.
-
Почему такие цены?
Цены на биокерамических браслеты рассчитаны исходя из стоимости компонентов, технологии производства, логистики, дистрибьюторской цепочки (а у нас разрыв
между производителем и вами - минимален) и вознаграждения нам. При этом, мы не тратим огромных сумм на дистрибьюторскую сеть, склады и рекламу. Все это
позволяет держать цены в России хоть и не многим, но ниже азиатских и европейских, что конечно, радует вас, а нас все же, заставляет оптимизировать
бизнес-процессы для того, чтобы дать вам самое лучшее по лучшей из возможных на сегодня цене!
-
Мне очень понравился коралловый браслет, а по описанию больше подходит синий, как быть?
Конечно, вы можете приобрести изделие по своему вкусу. Тем не менее, если вы спрашиваете
нашего экспертного мнения, то мы рекомендуем приобрести в соответствии с описанием.
-
Можно ли спать в браслете?
В буквальном смысле - это невероятно сложно, а в целом - ограничений нет. Спите на здоровье!
-
Понравился браслет, но я бы хотела посмотреть его "вживую", где можно это сделать?
на данный момент мы представляем браслеты только в интернете.
Как только мы будем готовы к дистрибуции через розничные точки, мы можем вас оповестить. Вам нужно только подтвердить свою заявку и написать нам письмо на
адрес
clients@Biokera.ru
-
Как мне лучше применять ваше оборудование во время заболевания с высокой температурой тела?
Если заболевание протекает с температурой выше 37,5 С, а также имеет вирусный статус - необходимо воздержаться от использования нашего оборудования до
полного выздоровления.
-
С какого возраста можно пользоваться оборудованием Биокера?
Любое оборудование Biokera можно использовать с младенческого возраста на низких температурных режимах (до 40 С).
Массажную кровать “PRO N7” можно применять с 3 лет.
-
В чем ваша выгода, если вы даёте пользоваться оборудованием бесплатно?
Бесплатная демонстрация возможностей оборудования является одним из наших способов убедить посетителя в высоких качествах продукта. При этом решение
совершить покупку или нет - остается целиком за ним.
-
Моя мама ходила в такой же зал и ее потом заставили купить какой-то прибор. Почему я должна доверять вам?
Нам известно о том, что в последнее время появляются организации, использующие маркетинг апробаций, впоследствии навязывающие медицинские услуги или
продающие приборы сомнительного качества. Они часто меняют номера телефонов, арендуемые помещения, а в ряде случаев меняют род деятельности на
аналогичный. Распространенность таких организаций вызывает негативный отклик у людей, тем самым подрывая доверие к тем, кто делает свою работу честно
и качественно.
В то же время мы находимся на этом рынке уже более 13 лет. Мы обладаем опытом и проверенными, доказанными научно (документально) технологиями, которые
применяются в наших продуктах: энергия ИК-лучей, ионизация воздуха, воды, ощелачивание и многое другое. Имеем обученный персонал и предлагаем
оригинальные продукты, по большей части не имеющие аналогов. Если у Вас есть сомнения в отношении какого-либо нашего продукта или принципа работы,
пожалуйста, обратитесь к нашему специалисту за разъяснением. Мы с удовольствием ответим на все Ваши вопросы.
-
Медицина настолько развита, что мне непонятно, каким образом вы можете мне помочь, зачем мне идти к вам?
Будет правильнее сказать, что несмотря на соприкосновение наших продуктов с продуктами и услугами официальной медицины, мы не являемся конкурентами в
прямом смысле этого слова. Скорее, мы взаимодополняем наши услуги и помогаем друг другу. Поэтому, если Вы проходите лечение или консультируетесь со
специалистом (врачом), то Вам нет необходимости прекращать это делать при знакомстве с нами.
Мы имеем опыт оздоровления организма и находим ответы для людей, которые иногда десятилетиями не могут решить свои проблемы со здоровьем. При том, что
они регулярно обращались за помощью к официальной медицине. К нашему сожалению, таких людей гораздо больше, чем тех, кто мог бы сказать, что его
проблемы были решены традиционным способом, поскольку решения, которые зачастую предлагаются людям сегодня - это борьба с симптомами, а не с
причинами.
-
Видел в интернете подобные товары из так называемого нефрита, чем он отличается от вашей керамики, что лучше?
В разных магазинах и в интернете можно встретить изделия с использованием различных материалов, в том числе и из “нефрита”. Мы подвергаем сомнению
использование в таких изделиях настоящего нефрита, поскольку они должны стоить весьма дорого. Также общеизвестно, что нефрит не обладает рядом
необходимых свойств. Например, не обладает способностью ионизировать воздух или мощной энергетической эмиссией. Поэтому в своей продукции мы
используем биокерамику высокого качества, которая и была изобретена с целью получить более лучшие свойства изделий.
Подробную информацию о физических свойствах и о документах, подтверждающих качество Вы можете посмотреть в разделе
“Технологии”.
-
Как к вашим товарам относятся врачи?
Врачи, которые знакомы с нашими продуктами относятся к ним весьма положительно. Поскольку применение таких изделий помогает пациентам, которые у них
лечатся, а также оказывает укрепляющее воздействие на организм тех, кто предусмотрительно занимается профилактикой своего здоровья.
Среди посетителей и покупателей продуктов Biokera немало врачей. С многими из них мы поддерживаем контакты и обращаемся к ним за профессиональной
консультацией. Мы в Biokera отлично понимаем, что шутить со здоровьем - себе дороже. Поэтому наши сотрудники проходят необходимое обучение у
специалистов различных квалификаций: терапевтов, вертебрологов, полостных хирургов, реаниматологов.
-
Почему я не могу пользоваться оборудованием в зале так, как я хочу?
Да, Вы очень правильно заметили - это невозможно сделать в зале.
Причина проста: мы определяем порядок ознакомления посетителей с функционалом того или иного изделия. Это необходимо для того, чтобы сотрудникам легче
было работать с большой группой людей, а посетителям двигаться в едином потоке информации.
В ЦРЗ программа демонстрации оборудования организована так, чтобы каждый посетитель мог опробовать основные возможности оборудования. Это позволяет
понять и почувствовать основные принципы воздействия в кратчайшее время. Для приобретения опыта и дополнительных навыков пользования продуктами
Biokera в ЦРЗ проводится специальные программы обучений. Подробнее об обучении Вы можете прочитать в разделе “Обучение пользователей”.
-
Почему я не могу в зале использовать все оборудование, которое хочу?
Ознакомление посетителей ЦРЗ с продуктами Biokera происходит по определенному компанией плану в интересах посетителей. Это позволяет в кратчайшее время
ознакомиться с продуктами как в теории, так и на практике. Поэтому за определенное время, согласно графику и плану ЦРЗ, возможно опробовать всё
оборудование.
-
Есть ли у вас врач?
В ЦРЗ Biokera работают специалисты, обученные компанией и врачами. Врачи сотрудничают с нами, пишут книги и статьи о нас, направляют к нам людей, а также
сами пользуются оборудованием Biokera, приходя к нам как обычные посетители.
Данное оборудование предназначено для домашнего использования, поэтому уметь им пользоваться должен обычный человек.
-
Стоит ли доверять тому вашему оборудованию, которое произведено в Китае?
Оборудование проходит все необходимые уровни сертификации, предусмотренные как законодательством Российской Федерации, так и международными нормами
стандартизации, поэтому абсолютно безопасно даже для детей (при соблюдении всех рекомендаций в Руководстве по эксплуатации).
-
Почему в ваших центрах много посетителей-пенсионеров?
Да, посетителями в большинстве случаев являются пенсионеры, потому что у них больше свободного времени для посещения зала, а люди с меньшим свободным
временем, как правило, стремятся стать обладателями этого оборудования дома, чтобы пользоваться им в любое удобное для них время.
-
А если сломается, что делать?
На все наши изделия мы предоставляем гарантию от 12 до 24 месяцев в зависимости от самого товара. Помимо этого, мы всегда поддерживаем наших
покупателей и после истечения гарантийного срока.
Подробнее с положениями ограниченной и дополнительной гарантии Вы можете ознакомиться в разделе “Техническое обслуживание”.
При возникновении ситуации, когда Вы не уверены в корректном функционировании Вашего изделия, пожалуйста, обратитесь к продавцу (указан в гарантийном
талоне) или в Службу поддержки, если Вы приобретали товар в интернет-магазине Biokera.
-
Даёте ли вы в аренду оборудование на несколько дней?
Обычно, для наших клиентов удобнее выбрать ближайший центр и посещать его в любое удобное время, но если для Вас важен именно такой вариант, пожалуйста,
обратитесь с таким вопросом к руководителю ближайшего к Вам ЦРЗ.
-
А можно купить в кредит? Какие условия?
Да, конечно! На протяжении многих лет мы сотрудничаем с крупнейшими банками-партнерами, которые предоставляют максимально возможно удобные кредитные
ставки. Оформить товары в кредит без первого взноса на срок от 6 до 36 месяцев можно в любом центре Biokera, предварительно взяв с собой паспорт и
страховое свидетельство.
-
Как мне быстро найти нужную информацию на сайте?
В зависимости от Ваших целей Вы можете воспользоваться: основным меню сайта (если Вы уже знаете о каком продукте
Вы хотите получить информацию), нижним меню сайта - в самом низу каждой страницы
(там мы поместили ссылки на наиболее важные разделы с точки зрения других пользователей сайта).
Для быстрой навигации Вы можете использовать
“карту сайта”, где находятся ссылки на каждый раздел и подраздел
сайта.
-
Почему на сайте нет отзывов покупателей, вы что-то скрываете?
Мы абсолютно прозрачны: отзывы пользователей продукции Biokera являются одним из лучших рекламных решений!
Отзывы наших посетителей, а также пользователей массажно-теплового оборудования Biokera
Вы всегда можете найти на нашем канале YouTube, ссылка на который находится в разделе
“Справочные
материалы”.
-
Чем отличается “Помощь при покупке” от “Службы поддержки”?
Раздел “Помощь при покупке” предназначен для посетителей сайта, которые хотели бы приобрести продукт
Biokera, и которых интересуют какие-либо детали покупки до того момента, когда они ее совершат. Своего рода - это наш ненавязчивый консультант.
“Служба поддержки” - это раздел для тех, кто уже совершил покупки, либо хочет узнать больше о
нюансах, с которыми иногда встречаются покупатели, либо нуждается в нашей помощи.
-
Вы говорите, что вам 13 лет а сайт открыт только в этом году (2018). Почему?
Наличие понятного и информативного сайта для любой компании, уважающей себя и своих клиентов, давно уже стало современной необходимостью. И в то же
время формат нашей работы с посетителями (через ЦРЗ) до последнего момента казался нам достаточным: мы предоставляли исчерпывающий объем информации
тем, кто имел время и возможности для того, чтобы посещать наши ЦРЗ.
Сейчас же мы наблюдаем интерес к нашему оборудованию со стороны другой аудитории - молодежи и людей среднего возраста, занятых работой. Как правило, их
ритм жизни сильно отличается от ритма жизни большей части наших клиентов, поэтому мы подумали, что им нужна иная площадка для общения с Biokera.
-
Как оформить покупку в кредит в интернет-магазине?
На данный момент в интернет-магазине Biokera нет возможности оформить покупку в кредит. Такая возможность имеется в каждом ЦРЗ Biokera. Но, Вы можете
оплатить свою покупку в интернет-магазине, используя банковскую карту Вашего банка и оплачивать покупку согласно его действующим тарифам.
-
Почему в интернет-магазине нет раздела “Корзина”?
Как правило, при оформлении покупки в интернет-магазине Biokera клиент выбирает не более одного-двух продуктов. Нам гораздо удобнее обрабатывать такие
заказы по отдельности. В пункте выдачи или на складе партнёра в какой-то момент может не оказаться двух позиций сразу и для допоставки отсутствующего
продукта в пункт выдачи товара потребуется какое-то время. Поэтому, в большинстве случаев - по просьбе покупателя, мы доставляем их по отдельности.
-
Что значит “Написать он-лайн. Обратитесь в он-лайн чат”? Это куда?
“Написать он-лайн” - это ссылка на форму связи со специалистом Biokera, осуществляемую между ним и Вами посредством современных защищенных каналов связи
через интернет. Обращаясь к специалисту через чат, Вы сможете начать общение с ним практически сразу: наши специалисты ответят Вам в течение первой минуты
ожидания. Практически на каждой странице сайта, внизу страницы, находится кнопка, нажатие которой предоставляет Вам возможный способ связи: электронная
почта или он-лайн чат. На некоторых страницах доступен только чат.
-
Как узнать об обновлении какой-либо информации на сайте?
Очень просто: Вы можете оставить нашему специалисту свой контактный е-мэйл и получать от нас рассылку с новостями
Biokera. Также Вы можете стать нашим подписчиком в группах таких
социальных сетей как Facebook,
Instagram, ВКонтакте и Одноклассники и следить за новостями самостоятельно.
-
Почему на сайте нет адресов и телефонов ваших центров Biokera?
Компания Biokera принимает звонки от клиентов и в случае необходимости перенаправляет клиента в ближайший ЦРЗ. Это сделано с целью контроля качества
обслуживания клиентов нашими партнерами и повышения его уровня.
-
Почему вы не адаптируете сайт под маленькие экраны (например смартфоны)?
На данный момент контент любой страницы сайта комфортно просматривать на современных гаджетах в альбомной ориентации.