Служба поддержки
Помощь покупателю
Чтобы Вас не интересовало, у нас всегда есть возможность помочь Вам с получением максимально точной и понятной информации для решения любых вопросов, связанных с продуктами Biokera.
Куда обращаться
если...

Если Вы хотите узнать больше о нашей компании, продуктах Biokera, способах и методах их применения - мы рекомендуем Вам воспользоваться разделом “Справочные материалы” и выбрать удобный для Вас способ коммуникации с нашими специалистами.

Если Вы не знаете как оформить покупку в интернет-магазине или у Вас возникли вопросы относительно оплаты, доставки и т.п., пожалуйста, обратитесь к разделу “Помощь при покупке”.

Если Вы не нашли ответа на интересующий Вас вопрос, Вы можете обратиться к нашему специалисту любым удобным для Вас способом и получить консультацию, нажав внизу страницы кнопку “Проконсультироваться”.

Если Вы уже являетесь пользователем продукта Biokera и у Вас возникли вопросы связанные с его эксплуатацией, пожалуйста, воспользуйтесь разделом “Служба поддержки”.

Если хотите быстро вспомнить даты совершения покупок, платежей, сумму задолженности, статус выполняемого ремонта, Вы можете воспользоваться системой Biokera Service Desk. Подробнее о системе здесь.

Если Вы хотели бы оставить отзыв, жалобу или пожелание о работе сайта, интернет-магазина или одного из наших партнёров, пожалуйста, воспользуйтесь этой формой.

Справочные
материалы

Раздел “Справочные материалы” содержит ссылки на открытые и закрытые источники (только для покупателей), содержащие информацию о тех или иных вопросах, связанных с продуктами Biokera.

Руководства по
эксплуатации

Бывают случаи, когда Вы могли испортить или потерять Руководство по эксплуатации к какому-либо продукту Biokera, приобретенному у нас. В этом нет ничего страшного. Вы можете просмотреть, а при необходимости, скачать и распечатать любое Руководство на странице, где находится Ваш товар.

Если Вы не нашли свой товар, пожалуйста, обратитесь за поддержкой к нашим специалистам.

Обратиться за поддержкой
Если вам требуется помощь нашего менеджера